Sardegna Grand Hotel Terme - Fordongianus, Provincia di Oristano

Simona D.

Abbiamo soggiornato per tre piacevolissimi giorni. Complimenti per la pulizia della stanza, la gentilezza e cortesia di tutti i ragazzi sia della reception e del ristorante, che prepara ogni giorno piatti sofisticati, deliziosi. Ringrazio per i benefici massaggi e professionalità di Giuliana, che svolge il suo lavoro con cura. Meraviglioso il panorama. Sono stati per noi tre giorni di immenso Relax. Piacevole anche la scelta musicale della sera, per finire le giornate in allegria.

Celeste F.

Seconda esperienza e totalmente diversa. L' anno scorso ho messo anche un ottima recensione perché meritava. Quest' anno forse abbiamo avuto le aspettative troppo alte, ma ... La pulizia non era al top come marzo dell anno scorso, il personale ( due solo del personale, non tutti) sono stati molto scortesi. Alla richiesta di un caffè ordianto successivamente ad un croissant la cameriera ha risposto che potevamo ordinarlo prima, insieme al croissant e l' acqua e che avremmo dovuto aspettare parecchio.
Il bagno stavolta era pieno di calcare e la camera aveva polvere e odore " di gabinetto" pur avendo aspettato 15 minuti dall orario di ingresso perché la camera nn era pronta.
L' acqua non era caldissima .. era tiepida tiepida stavolta.
Il mangiare buonissimo anche stavolta ma abbiamo aspettato 30 minuti che arrivasse il primo e 40 minuti per la tagliata che abbiamo dovuto richiedere. La carne era fredda ed erano 4 bocconcini di carne speziata. Mi dispiace. Spero sia costruttiva questa recensione .. perché l' anno scorso, ripeto, è stato eccellente in tutto e per tutto.

Denise V.

Ho soggiornato una notte con pacchetto pensione completa, check in alle 15 del giorno di arrivo e check out alle 11 il giorno della partenza, con la possibilità di utilizzare le piscine sino alle 19 e spogliatoi comuni. Su quest'ultimo ho da fare un'osservazione : gli spogliatoi si trovano all'interno delle piscine (con acqua calda) per cui è davvero difficoltoso potersi preparare per andar via in condizione decenti
I pasti lasciano un po a desiderare, diciamo che per il costo del soggiorno avrebbero potuto fare di meglio
Per quanto riguarda le camere, impeccabili, super spaziosa, bel panorama, pulita, bagno ampio con doccia ottimale
Tutto sommato mi sento di consigliarlo, con la speranza di qualche ulteriore miglioria

Daniela C.

Bell' hotel evidentemente mal gestito.
Abbiamo soggiornato qui in novembre e abbiamo avuto una pessima esperienza.
La camera era piena di mosche, con mobili e moquette molto polverosi.
La colazione era mediocre e vedere le mosche entrare e uscire dai barattoli di marmellata ha di sicuro rovinato la colazione a me e ai miei amici.
I pasti erano abbondanti come quantità ma privi di gusto (uno spreco alimentare assurdo visto che tutti lasciavano i piatti a metà).
L'acqua della vasca esterna un po' freddina per essere acqua termale.
Non darò una seconda possibilità e non lo consiglio!

Aggiungo la risposta alla vostra:
Non ho recensito prima perché la stessa sarebbe stata molto peggiore.
Quando siamo stati lì abbiamo fatto tutte le segnalazioni opportune, ma siamo stati liquidati con "non possiamo farci nulla" , probabilmente vi ricorderete di noi, facciamo parte di quel gruppo che è stato male 2 giorni a causa del vostro cibo senza avere possibilità di godere del soggiorno pagato.

Sono certa che da quel giorno abbiate preso provvedimenti per evitare ad altri ospiti ciò che è successo a noi.
Ma a noi è rimasto l'amaro ricordo.
Cordialmente
Daniela Coghene.

Gaia L.

Per la seconda volta abbiamo soggiornato per una breve vacanza.
Sinceramente non possiamo che ringraziare tutto il personale per i sorrisi, la gentilezza e la simpatia che hanno reso il nostro soggiorno veramente piacevole. Camere spaziose, silenziose. La vista sulla campagna è superba. Abbiamo usufruito del servizio di pensione completa, e siamo stati benissimo per l’ampia scelta di pietanze. Il buffet è da 10 , e il servizio è impeccabile.
Ottima la possibilità di usufruire delle piscine fino alle ore 19 del giorno di partenza.
Sinceramente non capisco quando leggo recensioni di persone che non si sono trovate bene. Se il personale non vi sorride, spesso è perché voi non sorridete, se sono scocciati è perché voi siete maleducati. Se vi lamentate del buffet, probabilmente a casa vostra mangiate le uova sode e avete aspettative esagerate, oppure semplicemente siete molto infelici, e nemmeno una vacanza può salvarvi dalla vostra infelicità.

Daniela C.

Credo che 5 stelle assegnate siano poche per una struttura di questa portata…. Non posso che spendere parole meravigliose per tutto il personale dell’ hotel, grandi lavoratori, discreti, gentilissimi è sempre pronti ad ascoltare e cercare di soddisfare qualsiasi richiesta, un grazie particolare alle “ due Laure” che hanno coccolato me e mio marito con uno straordinario massaggio al viso (lo scacciapensieri), straordinarie! Grazie anche alle ragazze di sala e bar, sempre sorridenti e attenzionate e ai ragazzi del bar simpaticissimi… un grande ringraziamento ai ragazzi della reception professionali e cordialissimi…una parola in più la vorrei spendere per il meitre e per tutto lo staff del ristorante, servizio eccellente, attese assolutamente inesistenti, piatti molto buoni e abbondante buffet antipasti…le stanze molto belle, pulizia impeccabile…unica pecca, forse, un po’ troppo caldo 🤭, grazie a tutti per averci coccolato e accolto con così tanto calore…. Abbiamo già riprenotato e non vediamo l’ora di ritornare… coniugi Cossu Varchetta 🤗

Maria B.

Con la mia famiglia abbiamo soggiornato per tre giorni, alla ricerca di un momento di pace, relax e tranquillità.
La struttura e il personale non hanno deluso ancora una volta le aspettative.
Un ringraziamento speciale va al direttore Paolo, per la sua disponibilità e attenzione verso noi e gli ospiti in generale.

martina A.

Ci siamo recati presso questa struttura per un weekend di relax a febbraio, è stata a dir poco un’esperienza traumatica dall’inizio alla fine. Per prima cosa, la zona piscina sembrava una piscina comunale, il pavimento sporco con le pozzanghere. Il cibo, mi duole dirlo ma era veramente disgustoso, non gli avrei dato 1€. La parte peggiore sta nella stanza, completamente sporca, strati di polvere che mi hanno causato una grave allergia per la quale non ho potuto riposare, ho passato la notte a tossire e starnutire e con le porte aperte (in pieno febbraio). Oltretutto il condizionatore non era regolabile!!! Siamo andati lì specialmente per poterci regalare un bel massaggio di coppia che tanto desideravamo… dunque nonostante nel nostro pacchetto con pensione completa non ci fosse davvero granché, volevamo accontentarci pagando un extra di 144€ euro per un massaggio. Il problema è che son stata talmente male la notte a causa della polvere, che la mattina dopo ho chiamato alle 8 del mattino per disdire il massaggio delle 11, e anziché sentirmi compresa e sentire delle scuse l’operatrice del centro termale risponde “okay” e chiude la chiamata. Dunque pensavo fosse tutto okay, se non fosse che al momento del checkout che tanto attendevamo (non vedevamo l’ora di andarcene da quel posto orrendo), sono stata attaccata dal personale, che mi diceva che a prescindere, l’avrei dovuto pagare e che se fosse stato vero che avevo l’allergia sarei andata in ospedale. Ho anche indicato che alle 9 del mattino la donna delle pulizie ha aperto la porta della camera , e quando ci ha visti spogliati, se n’è andata lasciando LA PORTA APERTA!!! mi chiedo veramente come si faccia a mandare avanti un business in questo modo. Alla fine abbiamo dovuto pagare il massaggio, e ci hanno dato un buono da poter utilizzare. Peccato che ogni volta che abbiamo provato a telefonare per prenotare quel benedetto massaggio (con poco piacere ma giusto per non perdere tutti quei soldi) la chiamata cade e risulta che abbiano bloccato entrambi senza motivo. Abbiamo provato a chiamare da altri numeri e squilla normalmente. Da qua si capisce la coscienza sporca che hanno. Sapendo come ci hanno trattato hanno preferito bloccare i numeri e farsi regalare 144€ in modo tale che non potessimo prenotare la data del massaggio. Davvero complimenti continuate cosi!!😃😃😃. PRECISO: non è assolutamente vero che mi è stato proposto di vedere il loro medico assolutamente! La signora in tono molto arrogante ha detto che se fosse stato vero che avevo l’allergia sarei andata in ospedale!!! DUE COSE BEN DIVERSE!! ci piacerebbe metterci in contatto con voi (e non utilizzare il link di prenotazione e basta) peccato che ci avete bloccato i numeri, (non so per quale motivo dato che non abbiamo mai chiamato o dato fastidio) volevamo chiamare per chiedere se il buono si potesse dare a qualcun altro o se fosse strettamente nominativo. Comunque è vergognoso è assurdo che una persona debba arrivare a dover chiamare il medico o come da suo arrogante consiglio il pronto soccorso, a causa della sporcizia della camera, che schifo. Siamo andati lì per un soggiorno di benessere e la camera era sporca da fare schifo, strati di polvere allucinanti. Vergognatevi