Resort Valle dell’Erica Thalasso & SPA - Santa Teresa Gallura, Provincia di Sassari

Debora P.

Sono stata in questo resort con la mia famiglia a fine settembre, e che dire, non è semplicemente un resort, ma un vero e proprio angolo di paradiso. Ogni dettaglio, dall'inizio alla fine, è stato curato con una precisione impeccabile, e l'esperienza è stata un sogno che si è avverato. Un ringraziamento speciale va a Sergio che all'accoglienza ci ha fatto sentire immediatamente accolti e coccolati e ci ha fatto anche qualche chicca per rendere la nostra vacanza migliore. Un servizio di tutto lo staff che va ben oltre ogni aspettativa e che rende questo luogo davvero speciale. Non vediamo l'ora di tornarci!

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Resort d'eccellenza, adatto per chi come noi ama rilassarsi e staccare ogni tanto dal lavoro. |Nei ristoranti abbiamo trovato una grande varietà di pietanze, dal vegetariano alla carne e sopratutto i primi piatti, veramente squisiti. |Le camere hanno spazi in abbondanza per i bagagli e la famiglia è stata comodissima, letti confortevoli e cuscini ancor di più. |Lo spazio per il divertimento dei piccoli non manca, grazie anche al supporto delle ragazze che lavorano a Ericaland . Spiaggia a due passi, con acqua cristallina. Stupenda!!!|Ci ritorneremo la prossima estate.

Georgia M.

Ho avuto il piacere di soggiornare al Resort Valle dell'Erica a Settembre e sono rimasta estremamente colpita dalla professionalità e dalla competenza del personale. Fin dal momento dell'arrivo, il team all'accoglienza si è dimostrato impeccabile, fornendo un servizio efficiente e cordiale.|La stessa eccellenza si è riscontrata nei diversi ristoranti e bar del resort. Il personale di sala e i barman sono estremamente preparati e attenti alle esigenze degli ospiti, offrendo un servizio di alto livello!

Giuseppe C.

Splendida vacanza per me e mia moglie, immersi nella natura, relax assicurato! Posizione strategica vicino ai principali punti di interesse del nord Sardegna. |Ottima varietà di ristoranti e bar interni, ci hanno davvero coccolato.|Consigliatissime le loro escursioni. |Davvero un soggiorno con la S maiuscola!

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Sono stato in questo fantastico Resort l'estate scorsa con la mia fidanzata.||Che dire il posto è il paradiso in terra, una vacanza all'insegna del relax e ottimo cibo. ||Staff RECEPTION preparato, sempre molto disponibili e cortesi. Torneremo presto.

Lisa G.

Abbiamo trascorso un soggiorno davvero piacevole in questo resort!||La qualità del cibo è stata eccellente. In particolare ci ha colpito il ristorante Grecale, grazie a Stefano e alla sua squadra.||Per quanto riguarda gli alloggi, le camere sono spaziose, ben arredate e soprattutto molto pulite.||L’unico aspetto negativo, purtroppo, è stata la copertura del Wi-Fi, piuttosto limitata in alcune aree.||In conclusione, consigliamo vivamente questo resort per chi cerca relax, comfort e ottimo cibo, ci ritorneremo sicuramente il prossimo anno!

Noemi S.

Io e il mio compagno cercavamo il posto perfetto per una vacanza da sogno, ma questo resort ha superato di gran lunga le nostre aspettative!|Siamo arrivati la mattina e siamo stati accolti da Noemi che ha provveduto subito ad offrirci da bere con un gran sorriso, mostrandoci la vista mozzafiato dalla reception di Erica sul mare.|I colori, i profumi e i suoni della natura ci hanno aiutato da subito ad entrare nell’ottica del resort e a vivere un’esperienza di puro relax.|La gentilezza e la disponibilità di Noemi e i colleghi della reception si sono dimostrate dal primo giorno un valore aggiunto a tanta bellezza.|Un altro vanto della struttura sono state le spiagge sempre pulite e gestite al meglio dal personale e i ristoranti che offrono una grande varietà di menú attenti a soddisfare ogni palato.|Insomma, difficile trovare un difetto.|È diventato a tutti gli effetti la tappa fissa per le nostre vacanze estive!

Tini T.

Prezzo elevato per uno standard non all'altezza:
Il prezzo elevato crea grandi aspettative, ma queste non sono state assolutamente soddisfatte. L'arredamento della nostra camera era vecchio e usurato, e anche le tubature del bagno sembravano molto datate – il WC era intasato e ci è voluto un giorno intero prima che qualcuno venisse a risolvere il problema.

Inoltre, ci sono stati addebitati costi nascosti, che non erano stati comunicati in modo trasparente né erano evidenti nei documenti di prenotazione.
Nonostante l'hotel abbia ricevuto un riconoscimento per la cucina adatta ai celiaci, il personale non era sempre adeguatamente formato. È stato frustrante constatare spesso una mancanza di conoscenza e una generale disinformazione. Alla nostra lamentela è stato risposto in modo superficiale, affermando che si trattava di personale nuovo – tuttavia, questo non è un giustificativo accettabile per un hotel di questa categoria.

L'unico punto positivo del nostro soggiorno è stato il ristorante "Il Grecale". Il personale lì era eccellente e rispecchiava davvero lo standard che ci si aspetterebbe da un hotel a 5 stelle.

In sintesi, un soggiorno molto deludente, ben al di sotto di ciò che ci si aspetta da un hotel a 5 stelle.