Porto Ottiolu Resort - Porto Ottiolu, Provincia di Sassari

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Il residence è bello e funzionale, comodo alla spiaggia e a tutti i servizi principali (supermercati, ristoranti, bar...). L'appartamento è carino e dotato di tutto il necessario, dispone di un patio dove abbiamo talvolta cenato. La reception è sempre aperta e disponibile, il personale di servizio molto gentile.|Abbiamo trascorso una bella vacanza e speriamo di ritornarci l'anno prossimo.|Marina e Carla

Salvatore L.

ATTENZIONE! NON è un Resort! il nome trae in inganno e le belle foto pubblicate su internet non hanno niente a che vedere con la triste realtà di alloggi sparpagliati per il paese e lasciati all'incuria. Noi ci siamo cascati in pieno

Replica:
Gentile Signora Roberta,
siamo delle persone obiettive e non siamo abituati a lasciare recensioni negative se non ce ne fossero state valide ragioni, a sostegno di ciò è anche il fatto che sulla rete si trovano recensioni sulla vostra struttura del medesimo tenore ma che noi ahimè abbiamo scoperto troppo tardi!
La nostra, come Lei già sa, non era una critica rivolta alle persone ma all'illusorio nome della Vostra struttura che crea alte aspettative per il cliente e che invece risulta essere alla fine ingannevole, ma di ciò ne siete consapevoli perché lo avete alla fine anche ammesso.
Desidero risponderle sul punto, noi non abbiamo chiesto l'aria condizionata, piuttosto di cambiare alloggio e di averne uno in linea con quello che un cliente di media avvedutezza si dovrebbe aspettare da una struttura che ama definirsi Resort. Non era possibile cambiare alloggio se non in cambio di un'ulteriore aggravio di spese a nostro carico che ammontavano a circa 700 euro in più e che per ovvi motivi non abbiamo accettato. Voi allora di Vostra iniziativa ci avete alternativamente proposto di aggiungere l'aria condizionata all'alloggio senza spese a nostro carico facendoci firmare contestualmente una liberatoria in cui ci facevate rinunciare a qualsiasi azione che in futuro avessimo potuto o voluto intraprendere nei Vostri confronti, nei confronti della vostra Agenzia e della vostra Assicurazione di viaggio.
Non le sembra questa una sorta di ammissione di responsabilità?
Per concludere, abbiamo accettato la proposta dell'aria condizionata e firmato la vostra liberatoria anche perché non potevamo permetterci di perdere ulteriori giorni nella disputa sottraendo ulteriore tempo prezioso alla nostra settimana di vacanza estiva.
Mai infine ci siamo permessi e ci permetteremo di usare degli epiteti offensivi rivolti alle persone come Lei ha scelto di fare nella sua risposta.
Piuttosto, accettate le critiche e adoperatevi una volta per tutte per evitare che in futuro altri clienti possano trovarsi nella stessa situazione cioè sentirsi delusi e traditi nelle aspettative che voi consapevolmente o inconsapevolmente create.
Cordiali saluti

Elisabetta S.

Posto incantevole, ci siamo dimenticati di avere un'auto tutto è a un passo a piedi. Il team dell resort sempre disponibile h24 per risolvere qualsiasi problematica, contattati alle ore 22:00 perché era scattata la corrente (per colpa nostra ovviamente) hanno risolto in meno di 10 minuti. Spiaggia a meno di 300 metri, piscina a 100 metri. Supermercato e ristoranti nel raggio di 100 metri al porticciolo dove poter fare una passeggiata serale senza allontanarsi dal posto. Appartamenti ben puliti e dotati di tutto l'occorrente per cucinare. Ci ritorneremo.

Renato P.

Struttura in buone condizioni.
Camere con clima, lavatrice e cucina attrezzata.
Mobilio non nuovissimo,a volte decadente ma funzionante.
Presente piscina al centro del resort.
Negozi, porto turistico , ristoranti e spiaggia nelle vicinanze.
In auto si arriva abbastanza velocemente nelle spiagge come La cinta o capo coda cavallo.
Prezzi in linea con la Sardegna in estate…

Letizia R.

Un angolo di mare pulito, tranquillo,ben servito. Piacevole la passeggiata lungo il molo fino alla piazzetta e oltre. Trovi un buon supermercato, la macelleria, la farmacia, ma anche tanti punti di ristorazione. Consiglio la degustazione di prodotti locali in piazzetta, anche per celiaci! O " il cinghialetto" , locale rinnovato, o meglio ancora il "Nautilus " , molto raffinato.

Salva V.

Maggio 2024, stagione all'inizio ma tutto organizzato alla perfezione. Climatizzatore, lavatrice, set da cucina, acqua potabile con dispenser, certo la piscina non era pronta e magari il giardino non pulito, ma.non dipende dall agenzia .personale molto disponibile. Volendo, a pagamento vi offrono la pulizia giornaliera dell'appartamento.

federica C.

Se non date importanza all'alloggio ma solo ai posti da visitare allora vi consiglio questo resort, altrimenti, no! Pessimo, l'appartamento che ci è stato consegnato era in condizioni pietose, il frigorifero aveva la ruggine, le posate di dubbia provenienza, il divano letto poco stabile, privo di condizionatore, in più mi chiedo è normale che nel kit delle cose essenziali fornite dalla struttura, sia compreso un solo rotolo di carta igienica per 3 persone? Perché così ci è stato detto quando abbiamo chiesto se potevano fornirci un altro rotolo di carta igienica. Unico punto a loro favore l affaccio dell' appartamento sul porto. Per il resto, ripeto, sconsiglio se date importanza all'alloggio e consiglio se l'alloggio è concepito solo come posto per dormire

Virginia B.

Residence a due passi dal mare, semplice, ma comunque accogliente, personale gentile e sempre pronto ad accontentare ogni richiesta|Vicino al centro e da ogni servizio |Parcheggio gratuito dentro al complesso |Ampia piscina molto pulita e barbecue |All’interno del residence troverete anche un mini market, un bar e ristorante