Oby Whan Viaggi E Turismo - Catania, Città metropolitana di Catania

Giuseppe X.

Pellegrinaggio in Terra Santa dal 21 al 28 giugno 2023, organizzato dal Vostro tour operator.
Premesso che non è la prima volta che partiamo tramite la Vostra agenzia (Terra Santa, Lourdes, Fatima, Medjugorie) e per noi, il nome Oby Whan è sempre stato sinonimo di garanzia, qualità, serietà e professionalità.
Purtroppo, mio malgrado, devo segnalarvi che in questo pellegrinaggio, quanto detto sopra, non l’abbiamo mai riscontrato;
Ma partiamo dall’inizio.
ACCOGLIENZA:
Arriviamo all’aeroporto di Telaviv la sera del 21 giugno e qui iniziano i primi problemi.
Dopo aver effettuato tutti i controlli di Polizia, ci dirigiamo verso l’uscita dell’aereostazione alla ricerca di qualcuno che ci accogliesse.
Qui, dopo non poche difficoltà, troviamo un signore (rilevatosi successivamente l’autista del pullman) con un piccolissimo foglio in mano con la scritta “Oby whan Palermo” (peccato che noi arrivavamo da Catania). Insieme a lui, un signore che solo dopo, scopriamo essere la nostra guida (don Carlo Santoro) il quale, pur essendo a conoscenza che il gruppo atteso era composto da 22 pellegrini (provenienti da tutta la Sicilia) non ha alcun elenco con i nostri nomi e, ricompattare tutti, è stata una vera avventura.

PULLMAN
Saliamo a bordo del pullman, molto datato, ma autista serio.

HOTEL
giungiamo a Nazareth presso l’Hotel Plaza alle ore 00.15 e dopo aver ricevuto le chiavi delle nostre camere troviamo una “cena fredda” così era stata indicata, molto squallida (un paio di fette di pane con del formaggio qualche fetta di ciambella, dell’insalata servita senza le posate e neanche la possibilità di accomodarci) ma la stanchezza e la fame era tanta.
Entrati nelle stanze, apparentemente ordinate, tutti riscontriamo la mancanza totale di pulizia con polvere ovunque, lenzuola con macchie sparse, teli bagno e docce con peli sparsi.

Ancora peggio, viene riscontrato presso “l’Hotel Orient Palace” di Bethlehem. Logisticamente inadeguato, ogni mattina abbiamo perso circa 1 ora per raggiungere Gerusalemme e stessa cosa il pomeriggio per rientrare. Anche qui, mancanza totale di pulizia a cui si aggiungono cene e colazioni a dir poco deprimenti. Inoltre, per ben due notti, gli unici clienti siamo stati solo noi. Come si spiega tutto ciò?
PRANZI
Il primo pranzo, consumato a Nazareth, è stato alquanto inadeguato in un locale molto sporco quasi da quarto mondo, il secondo nei pressi del Mar Morto molto scadente e cibo insufficiente, stessa cosa per quello della la grotta dei pastori. Consiglierei per il bene della Vostra azienda di affidarvi a partner più seri e puliti

INTOLLERANZE OD ALLERGIE VARIE:
Qualche pellegrino ha avuto serie difficoltà a consumare i pasti poiché, nonostante fossero state preventivamente segnalate, mediante la presentazione di certificati medici delle intolleranze, NESSUNO ha avuto il buon senso o l’accortezza di curarsene.

GUIDA SPIRITUALE
Don Carlo, Sacerdote culturalmente molto preparato e conoscitore dei luoghi, uomo di grande Fede che è riuscito a trasmettere, ad ognuno di noi, ogni sua emozione, rendendo questo pellegrinaggio Spiritualmente indimenticabile.
Unico difetto dovrebbe essere un pò meno permaloso.

GUIDA TECNICA in Terra Santa
Praticamente INESISTENTE. L’abbiamo vista solo l’ultimo giorno presso “l’Hotel Casanova” in occasione della consegna delle carte d’imbarco.
All’aeroporto di Telaviv siamo stati letteralmente ABBANDONATI.
Nessuno di noi parlava l’inglese ad eccezione di un pellegrino e ciò ha creato non pochi disagi sia per l’imbarco delle valigie, che per quello dei pellegrini inoltre l’orario del volo è da considerarsi semplicemente scandaloso. Non si può far rientrare dei pellegrini per lo più anziani alle 01.30 di notte.

Vincenzo P.

A seguito di una richiesta di un pacchetto crociera ho lasciato dietro richiesta il mio numero di cellulare. Non avendo ricevuto alcun messaggio mi sono recato in agenzia. Mi e' stato finalmente detto che non hanno contatti con altre organizzazioni se non MSC e Costa...

Gianluca V.

Ho avuto una bruttissima esperienza,ho prenotato con questa agenzia un hotel con piscina e centro benessere,solo due giorni prima hanno chiuso l'albergo e con due bambini e la mia ragazza ci siamo ritrovati in un topaio di albergo,sporco,con moquette sporche ,stanze anni 40 con letti matrimoniali con due materassi attaccati,ed è molto inutile continuare a scrivere,mi avete rovinato la vacanza 😡😡😡😡😡 meglio non offrire posti così.

Antonio D.

Ho avuto il piacere di partecipare a un pellegrinaggio a Lourds, da loro organizzato. Ottima organizzazione. Sono rimasto molto soddisfatto.

Roberto

Personale molto attento alle esigenze del cliente. Consigliato

Alfonso G. G.

Mi sono trovato sempre bene. Alberghi ben scelti e voli sicuri e puntuali. Anche l'assistenza internazionale (che una volta è stata necessaria) è stata veloce.

Dimitrios L.

Pessimo servizio, soldi del biglietto non restituiti dopo l'aeroporto di Catania è stato chiuso. Evitate

Mary E.

Cortesia e professionalità. Fra tanti abbiamo scelto loro per prenotare la ns vacanza...

Giuseppe X.

Pellegrinaggio in Terra Santa dal 21 al 28 giugno 2023, organizzato dal Vostro tour operator.
Premesso che non è la prima volta che partiamo tramite la Vostra agenzia (Terra Santa, Lourdes, Fatima, Medjugorie) e per noi, il nome Oby Whan è sempre stato sinonimo di garanzia, qualità, serietà e professionalità.
Purtroppo, mio malgrado, devo segnalarvi che in questo pellegrinaggio, quanto detto sopra, non l’abbiamo mai riscontrato;
Ma partiamo dall’inizio.
ACCOGLIENZA:
Arriviamo all’aeroporto di Telaviv la sera del 21 giugno e qui iniziano i primi problemi.
Dopo aver effettuato tutti i controlli di Polizia, ci dirigiamo verso l’uscita dell’aereostazione alla ricerca di qualcuno che ci accogliesse.
Qui, dopo non poche difficoltà, troviamo un signore (rilevatosi successivamente l’autista del pullman) con un piccolissimo foglio in mano con la scritta “Oby whan Palermo” (peccato che noi arrivavamo da Catania). Insieme a lui, un signore che solo dopo, scopriamo essere la nostra guida (don Carlo Santoro) il quale, pur essendo a conoscenza che il gruppo atteso era composto da 22 pellegrini (provenienti da tutta la Sicilia) non ha alcun elenco con i nostri nomi e, ricompattare tutti, è stata una vera avventura.

PULLMAN
Saliamo a bordo del pullman, molto datato, ma autista serio.

HOTEL
giungiamo a Nazareth presso l’Hotel Plaza alle ore 00.15 e dopo aver ricevuto le chiavi delle nostre camere troviamo una “cena fredda” così era stata indicata, molto squallida (un paio di fette di pane con del formaggio qualche fetta di ciambella, dell’insalata servita senza le posate e neanche la possibilità di accomodarci) ma la stanchezza e la fame era tanta.
Entrati nelle stanze, apparentemente ordinate, tutti riscontriamo la mancanza totale di pulizia con polvere ovunque, lenzuola con macchie sparse, teli bagno e docce con peli sparsi.

Ancora peggio, viene riscontrato presso “l’Hotel Orient Palace” di Bethlehem. Logisticamente inadeguato, ogni mattina abbiamo perso circa 1 ora per raggiungere Gerusalemme e stessa cosa il pomeriggio per rientrare. Anche qui, mancanza totale di pulizia a cui si aggiungono cene e colazioni a dir poco deprimenti. Inoltre, per ben due notti, gli unici clienti siamo stati solo noi. Come si spiega tutto ciò?
PRANZI
Il primo pranzo, consumato a Nazareth, è stato alquanto inadeguato in un locale molto sporco quasi da quarto mondo, il secondo nei pressi del Mar Morto molto scadente e cibo insufficiente, stessa cosa per quello della la grotta dei pastori. Consiglierei per il bene della Vostra azienda di affidarvi a partner più seri e puliti

INTOLLERANZE OD ALLERGIE VARIE:
Qualche pellegrino ha avuto serie difficoltà a consumare i pasti poiché, nonostante fossero state preventivamente segnalate, mediante la presentazione di certificati medici delle intolleranze, NESSUNO ha avuto il buon senso o l’accortezza di curarsene.

GUIDA SPIRITUALE
Don Carlo, Sacerdote culturalmente molto preparato e conoscitore dei luoghi, uomo di grande Fede che è riuscito a trasmettere, ad ognuno di noi, ogni sua emozione, rendendo questo pellegrinaggio Spiritualmente indimenticabile.
Unico difetto dovrebbe essere un pò meno permaloso.

GUIDA TECNICA in Terra Santa
Praticamente INESISTENTE. L’abbiamo vista solo l’ultimo giorno presso “l’Hotel Casanova” in occasione della consegna delle carte d’imbarco.
All’aeroporto di Telaviv siamo stati letteralmente ABBANDONATI.
Nessuno di noi parlava l’inglese ad eccezione di un pellegrino e ciò ha creato non pochi disagi sia per l’imbarco delle valigie, che per quello dei pellegrini inoltre l’orario del volo è da considerarsi semplicemente scandaloso. Non si può far rientrare dei pellegrini per lo più anziani alle 01.30 di notte.

Vincenzo P.

A seguito di una richiesta di un pacchetto crociera ho lasciato dietro richiesta il mio numero di cellulare. Non avendo ricevuto alcun messaggio mi sono recato in agenzia. Mi e' stato finalmente detto che non hanno contatti con altre organizzazioni se non MSC e Costa...

Gianluca V.

Ho avuto una bruttissima esperienza,ho prenotato con questa agenzia un hotel con piscina e centro benessere,solo due giorni prima hanno chiuso l'albergo e con due bambini e la mia ragazza ci siamo ritrovati in un topaio di albergo,sporco,con moquette sporche ,stanze anni 40 con letti matrimoniali con due materassi attaccati,ed è molto inutile continuare a scrivere,mi avete rovinato la vacanza 😡😡😡😡😡 meglio non offrire posti così.

Alfonso G. G.

Mi sono trovato sempre bene. Alberghi ben scelti e voli sicuri e puntuali. Anche l'assistenza internazionale (che una volta è stata necessaria) è stata veloce.

Antonio D.

Ho avuto il piacere di partecipare a un pellegrinaggio a Lourds, da loro organizzato. Ottima organizzazione. Sono rimasto molto soddisfatto.