Hotel Zimmer house Venice Casa Linger - Venezia, Città Metropolitana di Venezia

Giulia M.

Mi hanno cancellato la prenotazione a un mese dal soggiorno perché mi rifiutavano la carta di credito. Ne ho inserito ben TRE diverse, ma le carte venivano sempre rifiutate e alla fine la prenotazione è stata cancellata. Ho provato a chiamarli, a inviare messaggi, ma niente nessuna risposta, dubito fosse la carta il problema visto che non sono la prima a cui è successo. Veramente pessimi

Eleonora

La struttura è vecchia e sporca, così come la camera e il bagno. Capelli ovunque, muffa, polvere, macchie sui cuscini che abbiamo preferito non indagare nel dettaglio.
La cosa più triste è notare, leggendo le recensioni su booking, che i gestori rispondono in modo piuttosto sgradevole e aggressivo a chi mette recensioni negative, screditando completamente le critiche che vengono mosse.
Una cosa vile oltretutto dato che non c'è possibilità di ulteriore replica da parte del cliente.
Non so se usino più account per mettere recensioni positive, ma il dubbio mi è venuto...
Buona la posizione, questa è l'unica nota positiva.

Eleonora Q.

Scrivo qui perché quando l'ho fatto su Booking sono stata trattata (per citare la risposta del gestore) come la "pecora nera" in mezzo alle sue tante recensioni negative che dubito sinceramente possano essere tutte fatte da account reali. Scrivo qui perché quando rispondono su Booking, il cliente non ha diritto di replica purtroppo.
Mi è fondamentalmente stato risposto che ci siamo inventati tutti i problemi segnalati, che è sicuramente un bel modo per passarla liscia ma un pessimo modo di comportarsi.
Inoltre su Booking le recensioni non sono affatto tutte positive e la media non arriva a 8. Cosa che viene confermata dal 2,9 di Google.
Probabilmente anche qui mi verrà risposto di essere la "pecora nera" e si giustificheranno anche qui sostenendo di esserci inventati tutto. Anche qui non avrò diritto di replica.
Ci tengo a scrivere quello che ho già scritto su Booking:
Il posto era sporco e pieno di polvere.
Il bagno non era stato pulito, c'erano capelli ovunque e asciugamani sporchi.
Il letto era scomodo e polveroso e c'erano capelli sul cuscino.
Uno dei cuscini aggiuntivi nell'armadio era sporco di sangue.
Muffa sui muri.
Odore di pesce alla reception, dove non c'era mai nessuno.
Non c'era acqua calda.

Mi dispiace, ma proprio non riesco a tollerare certe menzogne e per di più espresse in modo arrogante passivo-aggressivo, come conclude il gestore nella sua risposta a me: "Arrivando alla fine credo che il problema sia un'altro , per avere servizi al top e comodità super ecc bisogna fare ricerche non per prezzo crescente ma per prezzo decrescente ( c'è una spunta in alto a destra che sicuramente conosce bene , bisogna solo invertirla )". Considerando che il loro prezzo non è nemmeno dei più bassi, vengo anche trattata da cretina e viene detto che il problema è un altro (soprassiedo sulla grammatica, gli errori capitano). Non è nemmeno una giustificazione. Pago "poco" quindi mi devo aspettare quello schifo?

Non andate, fidatevi.

N3641YDfernandof

Vi sconsiglio fortemente di buttare i vostri soldi, dopo la prima notte ho abbandonato la struttura in fretta e furia. L'ingresso vi accoglierà con una moquette mai lavata e piena di insetti, così come per il resto dell'"hotel" dai corridoi alle camere. La camera che ho prenotato con largo anticipo aveva un bagno privato, ma in realtà era condiviso (forse errore nella prenotazione) e davanti alla reception separato con una tendina rossa come il colore della moquette, sporca e male odorante. Per non parlare del bagno che se pur condiviso era minuscolo, non aveva il bidet e la doccia era sporchissima. Camera senza condizionatore come nel resto l'hotel. Mobilio che dire antiquato é un pregio, visto che era totalmente rotto e sistemato con lo scotch. Il personale credo sia al suo agio in tale bettola, visto che mentre abbandonavano l'hotel mi ha rassicurato dicendo che aveva anche delle suite! Che dire per fortuna avevo la camera più piccola, immaginate la "suite" quanto sporco poteva contenere. Colpa mia che non mi sono fidato delle recensioni pessime, le ho confermate tutte. Le foto parlano da sole.

C2861EUlindal

Qualche giorno prima di partire, dopo aver prenotato il soggiorno in questa struttura, io e la mia amica ci siamo imbattute in una serie di commenti negativi da far accapponare la pelle. Commenti di ogni genere circa la pulizia, lo stato delle stanze e del mobilio: la moquette macchiata e piena di polvere e di insetti, le tende che emanavano odori riprovevoli, i bagni sporchi e indecenti, gente costretta a dover abbandonare di fretta e furia la stanza per le condizioni indegne e indecorose. Alla luce di ciò abbiamo pensato anche di non partire, ma alla fine non avevamo niente da perdere in quanto era tutto già pagato e non rimborsabile.||Il motivo per cui abbiamo deciso di fare questa recensione è molto semplice: SMENTIAMO TUTTO quello che abbiamo letto. ||Entrate in struttura ci siamo trovate ai piedi di una scalinata abbastanza lunga e ripida, dura da fare con le valige e in generale poco agevole e pratica, ma comunque fattibile. ||Aperta la porta della camera eravamo pronte al peggio ed invece siamo state piacevolmente sorprese. ||Ci teniamo a precisare che l'offerta e il servizio sono perfettamente consoni al costo della stanza e al fatto che sia un hotel ad una stella, per cui immaginarsi un resort con tutti i comfort possibili e immaginabili a meno di un chilometro da Piazza San Marco a circa 30 euro a notte (il nostro pernottamento era di tre notti per due ospiti) è da incoscienti.||Come dicevamo, entrate in stanza siamo corse a verificare tutto quello di cui avevamo timore e in particolare la mancanza di pulizia a terra e in bagno e l'odore putrescente. Di tutto ciò neanche il minimo segno! ||La moquette non era di certo nuova, ma se vissuto equivale a sporco e ammuffito non ci siamo proprio. Il bagno era limpido, emanava ancora odore di detersivo e disinfettante. I letti erano ben fatti e le lenzuola pulite con tanto di asciugamani, uno medio e una grande, a testa. Il problema di moscerini, zanzare, insetti e animali vari non si è presentato affatto, tanto che la bomboletta di VAPE è rimasta del tutto inutilizzata e inoltre la struttura stessa aveva fornito il dispositivo elettrico anti-zanzare. Per quanto riguarda le tende il discorso è il seguente: il meccanismo non è funzionante al massimo infatti la cordicina risulta piuttosto dura, ma si riescono tranquillamente ad aprire e chiudere con delicatezza anche manualmente e non è vero che le tende emanano un cattivo odore. Inoltre, rispetto all'afa anche in questo caso è stata la struttura stessa ad ovviare al problema mettendo a disposizione nella stanza un ventilatore di grandi dimensioni. ||Infine ci teniamo a dire due parole sul personale, disponibilissimo telefonicamente già prima del nostro arrivo, tale cordialità e gentilezza si sono riconfermate poi sul posto.||Potremo continuare con dettagli ulteriori ma crediamo di essere state abbastanza chiare e concise. ||Super consigliato!

Vanessa M.

Incominciamo con il dire che la maggior parte delle recensioni su booking sono evidentemente false e non so se con malafede o meno questa pagina non aveva il nome corretto dell’hotel, è stato da me modificato con quello corretto.
Terribile, nel 2022 un posto del genere dovrebbe chiudere, non si pretende molto da 1 stella ma almeno una pulizia che permetta di soggiornare dignitosamente.
Piumino sporco, chiaramente ingiallito e macchiato di sangue.
La moquette terribile, sporca impolverata e macchiata, per non parlare del freddo in camera durante la notte.
Il lavandino quando viene usato dai piani superiori gorgoglia, rendendo davvero pittoresca la notte.
Unica cosa positiva la posizione.
Statene alla larga e se decidete di soggiornare dovrete avere il piede più piccolo di un 36 altrimenti i 50 gradini x arrivare alla reception saranno un incubo.

589francescoa

Dal brutto odore di chiuso\ammuffito dell'ingresso si giunge alla "Hall" dove tutto sembra provvisorio. La camera è minuscola, piena di zanzare (sì, a Venezia ce ne sono tante, ma ci sono anche modi per evitare di trovarle in camera). Non c'era posto per posare i bagagli, per aprirli, per muoversi liberamente (abbiamo dovuto metterli sui comodini). Bagno osceno e sporco. Le pulizie mai state fatte in tre giorni che siamo stati lì. Esperienza negativa. Non mi aspettavo certamente di trovare una camera di lusso (dato che i prezzi sono molto convenienti) ma un giusto compromesso almeno tra pulizia e prezzi bassi dovrebbe esserci. Unica nota positiva: posizione ottima.

Ile M.

Mi hanno cancellato la prenotazione un giorno prima del soggiorno ma a quanto pare non sono l unica!! Hanno rifiutato la carta per 2 volte, non rispondono al cell, ho dovuto contattare l assistenza di booking che li ha dovuti contattare per chiedere quale fosse il problema. Il problema era che la carta non era intestata all intestatario del soggiorno, ma una volta risolto il problema mi hanno cancellato la prenotazione. Impossibile contattarli, e booking non ha trovato nessuna soluzione a questo problema. Follia