Hotel Soleado - Alghero, Provincia di Sassari

Giorgia C.

Abbiamo soggiornato per una notte in un week-end di febbraio.
Esperienza da dimenticare, partiamo dalla camera: tralasciando l’arredamento da modernizzare, letti scomodi, copri letti macchiati.. il problema più grande è stato con il riscaldamento. Tornando da cena ci accorgiamo che la camera è fredda, chiediamo gentilmente alla reception di intervenire e ci cambiano stanza. Considerate il disagio di doversi spostare a tarda sera avendo già sistemato tutto nella camera. Però ringraziamo, ci accomodiamo nella nuova stanza, appena entriamo ci accorgiamo subito della presenza di alcuni animaletti/insetti per terra, nel letto e sulle coperte (foto allegata).
Sfinite dalla giornata scegliamo di dormire nel posto meno peggio e quindi torniamo nella stanza fredda..
Giorno dopo: ci danno la possibilità di fare colazione al consumo, invece che la canonica colazione a buffet (che sarebbe costata 12 €) altra esperienza negativa: brioches dure e posse, immaginabili, caffè annacquato, crema alla nocciola scadente.
Nel momento in cui dobbiamo pagare la colazione segnaliamo un’altra volta il disagio della notte aspettandoci non dico uno sconto ma delle scuse… La risposta?! Potevate dormire con gli animali perché non sono pericolosi per l’uomo… Bha!!
Unica nota positiva la posizione fronte mare, ma io ne starei davvero alla larga, ce ne sono di meglio nella zona.

SONIA

Abbiamo soggiornato a Natale, rapporto qualità prezzo ottimo. Grazie mille a Michele per l' accoglienza ricevuta e la sua disponibilità. Abbiamo Prenotato una camera tripla vista mare pulita caldissima e con tutto quello che serve. Un ringraziamento particolare allo staff del ristorante (ristorante e pizzeria eccezionali,cibo ottimo e prezzo più che adeguato) che ci ha servito esaurendo tutte le nostre richieste e cosa molto importante hanno coccolato nostra figlia Sofia che si è sentita come a casa. Servizio colazione eccellente per tutti i palati,dolce e salato con prodotti freschi. Consiglio assolutamente la struttura, grazie mille alla prossima. Sonia, Sofia e Marco

Giannina L.

Abbiamo soggiornato in questo hotel lo scorso fine settimana e, purtroppo, l'esperienza è stata deludente sotto molti aspetti.

Le camere sono vecchie, sia nel design che nell'arredamento: letti, scrivania e bagno avrebbero davvero bisogno di una ristrutturazione. La doccia era particolarmente problematica: oltre a essere datata, si è allagata durante l’uso e l’acqua calda ha impiegato circa 10 minuti per arrivare.
La mattina dopo, non avendo né il tempo né la voglia di fare la colazione a buffet, abbiamo chiesto di poter consumare solo un caffè e qualche toast o brioche, pagandoli singolarmente. Purtroppo, la qualità del cibo è stata pessima: due brioche erano fredde/congelate e dure, tanto da risultare immangiabili, mentre il caffè era talmente acquoso che alcune di noi lo hanno lasciato nel bicchiere.
Abbiamo segnalato il problema, ma al momento di pagare, il personale alla reception si è completamente disinteressato, senza offrirci alcun rimborso o anche solo delle scuse. Si sono limitati a comunicarci l’importo da pagare come se nulla fosse.

Un servizio così scadente, unito a camere antiquate e una colazione deludente, ci ha convinti a non tornare mai più.

L'unica cosa positiva è la posizione dell'hotel perché si trova di fronte al mare.

Paolo F.

L'hotel ha 4 stelle davvero incomprensibili, farebbe difficoltà a giustificare anche le 3 stelle. Struttura superata ma appare soprattutto poco curata con arredi veramente scadenti. Si perdono poi in dettagli veramente fastidiosi come assenza del telefono, una sola abat jour in camera, bagno vecchissimo, doccia piccola e non perfettamente funzionante, kit cortesia bagno quasi inesistente e diverse altre cose elementari... tutte cose accettabili ma non certo per un 4 stelle con costo da 4 stelle (sorvoliamo sul sovraprezzo per capodanno, nettamente superiore ai prezzi di ferragosto a seguito di apposita verifica su booking). Uniche note positive, la posizione e la cortesia del personale. Peccato, spero possano provvedere con un drastico restyling o con un drastico taglio delle stelle e conseguentemente dei costi!

Milena P.

In primis voglio fare i miei complimenti al personale di questa struttura, ho trovato delle persone eccezionali, competenti, disponibili e sempre sorridenti! Davvero complimenti! Ottimo rapporto qualità prezzo. Le camere sono molto ampie e pulite. La colazione aveva un ampio buffet! Unica pecca è un pó da svecchiare la struttura; ma la gentilezza del personale ha letteralmente lasciato un segno positivo! Grazie

Roberta P.

Struttura sul lungomare un po' datata ma comoda e pulita. Ottima con la famiglia .si trova su lungomare di Alghero a 15 Min dal centro. Il personale cortese . La camera ampia e ben riscaldata con balcone vista mare . C'è anche il ristorante convenzionato.

ALBINA F.

Hotel stile anni '70 con prezzo da 4 stelle ma servizio da due. Ciò che ci ha lasciato senza parole è la poca pulizia: tende alle finestre strappate, copriletto macchiato, vetri non puliti da mesi, polvere, ragnatele e blatte in bagno. Unica nota positiva è la vicinanza al centro città.

Fabio L.

Sono stato ospite in bassa stagione subito dopo capodanno, camere semplici, minimal anche un po' spartane ma comode e con tutto il necessario, bagno comodo con bel piatto doccia, bella terrazza di profilo sul mare. Prezzo : per i prezzi che girano oggi onesto.