Hotel Monte Bondone - Vaneze, Provincia autonoma di Trento

Mery

Ho soggiornato in questo hotel e, purtroppo, la mia esperienza è stata tutt’altro che positiva. La struttura in sé è bella, ma il vero problema è stato il personale: scortese, maleducato e assolutamente poco professionale, in particolare il direttore Mattia.

Abbiamo richiesto un preventivo per 4 adulti con 2 bambini di 1 anno, e ci hanno inoltrato un preventivo per 4 adulti, sottolineando che i bambini sotto i due anni fossero GRATIS. Arrivati in struttura, ci hanno detto che i bambini non erano inclusi nella prenotazione e che, quindi, avremmo dovuto pagare la cena per loro.

Abbiamo mostrato l’e-mail con le loro indicazioni, ma non hanno voluto dare risposta. Ci hanno urlato contro che la loro cena avremmo dovuto pagarla a parte, nonostante nel preventivo fosse scritto che era gratuita.

Evitate questo hotel se avete bambini!!!!!

Paperinik P.

Prima volta che soggiorniamo in questo hotel. La nostra camera era molto grande con una camera comunicante alla nostra dove dormiva nostro figlio di 10 anni. Molto pulita e confortevole. Buona la colazione mentre sulla cena si potrebbe migliorare la cucina, però questo dipende sempre dal palato di ognuno di noi. |Bellissimo tornare dalle piste e poter fare il bagno in una piscina riscaldata con l’apertura anche esterna. Ottima la zona spa. E da non sottovalutare il garage coperto che in montagna è una salvezza.

Cristian

Personale io non mi ci sono trovato bene. Per arrivarci e un infinita di curve , il servizio in sala e presente con un cuoco che aime a mio parere e un grado in piu rispetto all hotel, il servizio hotel sinceramente non lo visto gran che presente. La camera purtroppo la vista era assolutamente negativa pensando che la parte frontale dell hotel gode di un magnifico panorama, i radiatori del riscaldamento all interno della camera e della seconda camera non erano attivi funzionava solo quello del bagno, il phon non funzionava, il sifone perdeva leggermente acqua al bagno, e si sentiva molto il distaccamento tra un materasso e un altro.

Alessandra P.

Un ottimo hotel, tenuto bene, con SPA e piscina e un miniclub semplice ma efficientissimo. I bambini si sono divertiti tantissimo. Un panorama mozzafiato dalle camere e dalla sala pranzo. Unica pecca minima: il cibo non era proprio da 5 stelle. Però assolutamente da consigliare!

Leonardo P.

Sempre una bellissima esperienza ritornare in questo hotel da noi già frequentato in estate ed ora per la prima volta in inverno. Accoglienza e cortesia del personale e della Sig.ra. Patrizia sempre al top. Piscina , SPA e tutto il resto ottimi anche in inverno con possibilità di un bel idromassaggio all’aperto con acqua calda e temperatura esterna prossima allo zero. Stazione seggiovia vicinissima raggiungibile a piedi per quanto comunque consigliato arrivare con i bambini all’inizio dell’impianto in auto. Abbiamo notato qualche piccolo problema di caos al ristorante ma abbiamo compreso che c’erano delle nuove persone assunte per cui tutto perfetto così!

Nadijara A. A.

Mi è piaciuto tutto. Camere accoglienti, palestra intima e con vista, area piscina ben riscaldata, bellissimo idromassaggio all'aperto. Funzionali le saune e area relax con magnifica vista. Non fatevi mancare un massaggio! Consiglio anche il ristorante per la cena. Simpaticissimo tutto il personale di sala.

Chiara B.

Sono andata in questo Hotel insieme al mio fidanzato e siamo stati davvero bene, tanto da avere una forte nostalgia appena andati via! Innanzitutto questo hotel vanta ben tre punti panoramici con vista e questo è veramente raro, penso sia il loro punto di forza per eccellenza, hanno vetrate ovunque: ingresso e salone principale, ristorante, spa e piscina, tutte con vista mozzafiato. Le camere sono spaziose, funzionali e pulitissime, soprattutto ho apprezzato l'atmosfera in quanto erano presenti sia dietro lo specchio del bagno che nella testata del letto dei led che emettevano una luce calda e romantica. Addirittura ci è stata data una camera con divano e due televisioni nonostante fossimo in due, un ottimo upgrade! Per quanto riguarda la ristorazione, i ragazzi che servono sono simpaticissimi, molto giovani a volte inesperti e un pò ingenui nel dire tutto ciò che pensano ma... pensandoci è veramente bello perchè sono sinceri e alla fine ti strappano sempre un sorriso, soprattutto voglio ringraziare il caposala perchè è impeccabile e ci ha raccontato della sua vita e della vita di chi fa ristorazione, dandoci un punto di vista diverso dal nostro. Io ho esigenze particolari per il cibo, sono intollerante al lattosio, ho alcune allergie e prediligo una dieta vegetariana: ogni giorno avevo il menù apposta per me con segnate tutte le pietanze che potevo mangiare, penso che una cosa del genere sia da 5 stelle davvero, mi avete sorpreso. La reception è sempre disponibile e la gentilezza è la parola d'ordine, anche qui sono felice di aver visto ben due ragazzi giovani ma super competenti.. ho ricordi meravigliosi in questo posto e sicuramente tornerò perchè ci ho lasciato il cuore.

Nicoletta L.

Appena tornata a casa dal pernottamento in questo bel posto.
Circondato dalla neve è facile da raggiungere.
Sei accolto da personale gentile che ti fa sentire subito come a casa tua.
Le camere molto curate e pulite.
Il reparto terme.....con la sua piscina....bagno turco e sauna.....ti coccola e ti fa dimenticare un po' lo stress di questa vita.
La colazione è ricchissima.
Lo consiglio e ci tornerò!