B&B Eden - L'Aquila, Provincia dell'Aquila

Sabrina D. S.

Esperienza davvero pessima… ed ora vi racconterò il perché….ho telefonato giovedì per prenotare una camera matrimoniale per sabato per i miei cognati che venivano a trovarmi…. Mi risponde una donna gentile che mi conferma la disponibilità di una camera matrimoniale e alle h. 21.31 mi invia un link per effettuare il pagamento… alle ore 21.37 effettuo il pagamento… arriva il sabato mattina e mi arriva un messaggio da parte di altra persona, non so dirvi se un uomo o una donna perché non si è presentato con un nome… comunque mi chiede i documenti e mi chiede l’orario di arrivo degli ospiti per il check in, tra le 15 e le 20. Così io, non avendo avuto telefonicamente la notizia del check in chiedo gentilmente, come sono solita fare, se per caso ci fossero stati problemi qualora i miei cognati avessero fatto qualche minuto di ritardo visto che stavano scendendo da Bologna. Non lo avessi mai fatto! Mi è stato risposto che sì, avrei creato problemi perché loro hanno delle regole, avendo 35 strutture ; inoltre anche loro hanno una famiglia con figli. Allora, premesso che è giusto avere regole ma credo che alla base di tutto, l’educazione, la cordialità e l’empatia siano alla base di risposte soprattutto in ambiti così delicati, quali i lavori che ti portano ad avere rapporti diretti con il pubblico.
Io lavoro in una caffetteria e so bene quanto può essere difficile, ma non mi sono mai permessa di essere maleducata. Così ho chiamato un’altra struttura che con educazione e tanta cordialità (sostantivi assolutamente estranei a chi mi ha contattato tramite whatsapp, ma che possiede 35 strutture, mi ha bloccato una camera. Premetto che tutto quello che sto condividendo con voi è documentato dai messaggi!
Ho buttato al vento 80 euro ma non fa nulla .. i miei cognati in una struttura gestita da persone davvero scortesi anche no…
Bastava rispondere alla mia domanda con un “ no, guardi mi dispiace non riesco ad aspettare ulteriormente e mi dispiace non sia stata informata… “ non volevo di certo creare problemi a nessuno!
Conclusione: i miei ospiti sono arrivati alle 18.30 e sono stati accolti da altri in maniera impeccabile.
Morale della favola: “ i modi definiscono l’uomo”
Cordialmente

Letizia P.

Camera molto carina, spaziosa e pulitissima.
Abbiamo trovato acqua fresca in frigo, un piccolo pensiero molto gradito in queste calde giornate!
Ci siamo trovati benissimo, al prossimo soggiorno all'Aquila torneremo sicuramente!

Antonio C.

Ieri sono stato per la seconda volta in questa struttura! Ottima posizione, ottima pulizia delle camere e massima disponibilità da parte del proprietario! Per la serata di San Valentino abbiamo ricevuto anche due graditissime sorprese!
Tornerò sicuramente consigliatissimo!

Luca L.

Ho avuto il piacere di soggiornare in questo accogliente bed and breakfast, situato a due passi dal centro. Le stanze erano impeccabili, arredate con gusto e molto accoglienti. I letti erano estremamente comodi e le televisioni in camera hanno reso il soggiorno ancora più piacevole.

Il proprietario è stato estremamente gentile e premuroso, assicurandosi che il nostro soggiorno fosse confortevole sin dall'inizio.

Tuttavia, c'è stata una piccola delusione riguardo alla colazione. Il bed and breakfast affidava la colazione a un bar esterno, ma il servizio lasciava a desiderare. Spesso i cornetti erano esauriti, e il personale sembrava poco attento alle richieste dei clienti. Inoltre, se si optava per bevande più elaborate, come una spremuta, veniva applicato un supplemento che non era chiaramente segnalato.

In conclusione, il bed and breakfast offre un soggiorno piacevole con stanze impeccabili e una cordiale accoglienza da parte del proprietario. Tuttavia, sarebbe auspicabile migliorare il servizio della colazione per garantire un'esperienza completa e soddisfacente per gli ospiti.

Serena D. V.

In pieno centro e a due passi da un parcheggio
Molto carino e pulito. Biancheria perfetta e letto comodo, con lo stretto indispensabile. L'unica scomodità riguarda la colazione che si fa al bar distante un centinaio di metri ma camminare per L'Aquila è comunque molto piacevole per cui non pesa sul giudizio globale.

Simona F.

Ottimo b e b in centro storico. Cucina ben fornita anche Dell occorrente x una pasta, olio e caffè... OTTIMO. buoni consigli x cene fuori e x parcheggio. Grazie

Ancuta L.

Abbiamo soggiornato per una notte due adulti con due bimbi , ci siamo trovati benissimo , tutto molto pulito e accogliente , non ho dato la 5 stella per il servizio solo perché secondo me almeno un piccolo frigo sarebbe indispensabile visto le temperature , essendo con due bimbi il non avere la possibilità di mettere del Aqua in fresco è stato un po’ scomodo !

Giuseppina D. N.

Tutto meraviglioso, host gentilissimo e disponibile ad ogni ora❤️