Idea Hotel Torino Mirafiori - Torino, Città Metropolitana di Torino

Desire S.

Esperienza orribile.
Siamo stati in questo hotel meno di un'ora, in quanto durante la nostra permanenza, è scattato l'allarme antiincendio perché ha preso fuoco la stanza affianco alla nostra.
Nessuno della struttura è intervenuto o si è palesato e il fuoco è stato spendo dall'ospite della camera stessa.
Alla richiesta di rimborso della stanza e del parcheggio, che non è stato nemmeno utilizzato, non abbiamo nemmeno ricevuto risposta, neanche di scuse.

Lillo

Dispiace utilizzare parole sconvenienti. Seppure una struttura esteriormente di nuova concezione e di bell'aspetto non si può dire lo stesso per i locali interni, si ha da subito la sensazione di abbandono, usura e degrado a partire dall'accoglienza, il saluto di benvenuto è un optional. Porte delle camere con evidenti buchi di manomissione, pulizia assente sia dentro che fuori la stanza. Come già detto da altri recensori, all'interno della stanza poca illuminazione elettrica, un comodino privo di armadio arredamenti vetusti, pulizia assente con calcare su lavandino e fughe nere su piastrelle doccia... Colazione buona compreso il caffè, variegata e in linea con altri Hotel di medio livello. Purtroppo sconsiglio questo posto

Tour41092385106

Non ho ragioni di infangare una struttura senza motivo. È bastato l'ingresso nello stabile per capire che le pulizie non vengono fatte tutti i giorni. Non ho avuto un saluto di benvenuto, nemmeno unn accenno ad un sorriso. Dal soffitto del barfuoriuscivano gocce di acqua.|Percorrendo il corridoio delle stanze le porte presentavano segni di efrazione ed incuria con vistosi buchi. La stanza che ho occupato è risultata sporca, calcare su lavabo e rubinetti e fughe nere sul rivestimento della doccia, illuminazione elettrica inefficente. Diversamente la colazione il mattino seguente è risultata buona e vadiegata, ho apprezzato il caffè e il saluto da parte di una cameriera di mezza età

Alessandra Z.

Personale alla reception scortese, alcuni non rispondono neanche al saluto, la nostra camera aveva la serratura forzata, non poca muffa nella doccia e un alto strato di polvere sulla tenda, che probabilmente non veniva spostata e pulita da molto tempo. Abbiamo chiesto un cambio stanza ma ci è stato detto che la struttura era al completo, può starci, ma non si sono nemmeno preoccupati di mandare qualcuno a pulire ulteriormente la camera. La colazione non male.

Giulia O.

Hotel abbastanza comodo se si vuole raggiungere il centro con un solo autobus in circa mezz'ora. Camere abbastanza confortevoli. Colazione nella norma. Prezzo nella media. Personalmente eliminerei la moquette dai piani.

Caterina D.

Trovo assurdo che nel 2024 ancora esistano posti del genere, e che vantino 3 stelle! |Sembrava un hotel abbandonato da Dio. Corridoio con perdita dal soffitto e secchio d’acqua, stanza fredda senza luce senza frigo con le maniglie che rimangono in mano appena le sfiori, letto duro come il marmo. Si salva un po’ la colazione ma i tavoli sono tutti ammassati e ti ritrovi a mangiare in braccio alle persone che affrontano il buffet. Allego foto.

Riccardo L.

Ero già stato in questo hotel tempo fa con un mio amico e non era messo male. Torno dopo circa 2 anni pensando di trovare lo stesso hotel che avevo lasciato. Personale scortese non ti saluta nemmeno ma qui si può anche soprassedere. La camera uno schifo. Muffa in tutto il bagno uno strato di polvere di circa 2 cm su tutte le tende, moquette talmente sporca che faceva senso, la porta che si apriva con la chiave mentre tutte le altre si aprivano con la tessera ed evidentemente forzata perché era completamente rotta tanto che avevano paura a dormire la notte. Punti positivi la colazione e la posizione che sono una buona via di mezzo per lo stadio e per il centro

Sophie

Siamo stati all'Idea Hotel Torino per un breve soggiorno, ma l'esperienza è stata a dir poco terribile. Fin dal primo giorno, i problemi sono stati evidenti. Entriamo in stanza e ci accorgiamo che la lampadina principale non funziona, creando un'atmosfera cupa e deprimente. Come se non bastasse, la stanza era fredda, e il sistema di riscaldamento non riusciva a rendere l'ambiente minimamente
confortevole. Ciliegina sulla torta: il bagno era sporco, con evidenti macchie che non lasciavano spazio a dubbi sulla scarsa attenzione alla pulizia.
Purtroppo, il peggio doveva ancora arrivare.
Il giorno dopo, dopo aver trascorso la giornata in giro per la città, siamo tornati in hotel stanchi e desiderosi di rilassarci. E invece... la porta della stanza era bloccata.
Abbiamo dovuto aspettare un'ora intera fuori, aspettando il manutentore. Un'ora persa della nostra ultima serata a Torino, che avremmo voluto trascorrere in maniera ben diversa.

Anche il resto del servizio è stato deludente.
La colazione era di pessima qualità, con poca scelta e prodotti per nulla freschi. Il personale sembrava poco attento e poco interessato ai problemi dei clienti. A tutto questo si aggiunge un'evidente mancanza di manutenzione generale: niente funzionava a dovere e l'intero ambiente trasmetteva una sensazione di trascuratezza.

Abbiamo anche provato a contattare il direttore dell'hotel per segnalare questi disservizi, ma non abbiamo mai ricevuto una risposta. Questo la dice lunga sull'interesse della struttura verso i propri ospiti.

Soggiornare in questo hotel ha compromesso gran parte del nostro viaggio.
Non ci tornerei neanche gratis e consiglio vivamente a chiunque stia pensando di prenotare qui di cercare altrove. Torino è una città bellissima, ma quest'hotel è stato una vera delusione. Meglio spendere qualche euro in più ed evitare un'esperienza simile.